L’externalisation consiste à déléguer certaines activités de l’entreprise à un prestataire externe expert dans le domaine. En tant qu’acteur de la distribution IT (Revendeur IT, Intégrateur, MSP…), vous pratiquez peut-être déjà l’externalisation de votre comptabilité ? Ou de votre recrutement ? Mais avez-vous déjà pensé à externaliser tout ou partie de votre marketing ? Voici 6 raisons concrètes pour franchir le pas !
Bénéficier de hautes compétences en marketing digital
Les métiers du marketing digital sont en constante évolution grâce à des techniques et des outils innovants. Il est difficile, voire impossible, pour une entreprise de petite ou moyenne taille de disposer de toutes les compétences en interne : Spécialiste SEO, Traffic Manager, Webdesigner, Community manager, Rédacteur web…Néanmoins, l’emploi de ces ressources est un impératif pour mener à bien le déploiement d’une stratégie de marketing digital crédible, percutante et rentable.
Travailler avec My Digital Spirit vous permet d’accéder à des compétences pluridisciplinaires confirmées que vous pouvez utiliser en fonction des différents types d’actions à mener. Nos experts suivent les dernières tendances, se forment en continu sur les dernières technologies pour vous apporter les meilleurs conseils et le meilleur ROI.
Répondre à un imprévu
Vous faites face à un pic d’activité ? Vous répondez à un projet particulier (ex: nouveau site web, lancement de campagnes de publicités payantes…) ? Vous êtes confronté à une problématique de disponibilité de vos ressources (maladie, démissions, congés, etc.) ? Ou tout simplement, vous devez déployer un nouveau plan marketing avec un constructeur ou un éditeur et vos équipes sont déjà engagées sur d’autres théâtres d’opérations.
L’externalisation de votre marketing digital est une excellente solution pour répondre à un imprévu. Soit en venant renforcer votre équipe déjà en place, soit en prenant entièrement en charge la mission.
Chez My Digital Spirit, nous maîtrisons parfaitement votre écosystème, ses codes, ses acteurs et leurs chaines de valeurs. Nous sommes donc en mesure d’être immédiatement opérationnels à vos côtés pour déployer vos actions.
Profiter d’un transfert de compétences vers votre équipe
L’externalisation du marketing est un formidable moyen de faire monter en compétences vos collaborateurs sur les fondamentaux du digital.
Vos équipes n’ont parfois pas le temps de se mettre à jour sur les évolutions technologiques récentes pour atteindre leurs objectifs.
C’est pour ces raisons que notre action s’inscrit dans une démarche participative et collaborative avec vos équipes. Chez My Digital Spirit, nous aimons dire que la réussite de nos missions implique le partage des informations, des savoir-faire et des expériences de chacun. La montée en compétence de vos collaborateurs peut être renforcée grâce à notre Digital School avec des formations sur-mesure.
Prendre du recul et élargir son horizon
Externaliser tout ou partie de votre marketing est une belle opportunité pour vous permettre de prendre du recul sur le positionnement de votre entreprise. Réfléchir aux actions qui ont été menées, à celles qui n’ont pas pu être mises en œuvre… Analyser ce qui à marché ou pas, repenser la stratégie à déployer… Tous ces sujets sont importants pour le développement de votre entreprise.
Riches de nos expériences sur le secteur IT B2B, nous posons un regard neuf sur vos activités. Nous vous aidons à raisonner « out of the box ». Nous vous aidons à identifier de nouvelles opportunités offertes par le digital et à les saisir ! La connaissance de cet écosystème nous permet aussi de vous aider à vous connecter avec les bons interlocuteurs chez vos parties prenantes (grossistes, constructeurs et éditeurs) pour accélérer le développement de votre business.
Rester focalisé sur son cœur d’activité
En tant qu’entrepreneur, cadre dirigeant ou manager d’équipe, votre quotidien est déjà bien rythmé pour piloter les activités opérationnelles et assurer le développement du business et la gestion de votre entreprise.
En externalisant tout ou partie de votre marketing, vous pouvez rester concentré sur ces sujets tout en développant la transformation digitale de votre business model pour pouvoir renforcer vos avantages concurrentiels et vous démaquer sur votre marché.
Nous vous accompagnons dans la définition de la stratégie de marketing digital à mettre en œuvre et les objectifs associés en fonction de votre contexte. Dans la foulée, l’équipe My Digital Spirit prend le relai avec vos équipes ou en autonomie pour mettre en place le plan d’actions et exécuter les tâches opérationnelles. Bien entendu, nous travaillons à livre ouvert et vous gardez la visibilité et le contrôle grâce à des comptes-rendus et des rituels de pilotage réguliers.
Gagner en flexibilité et maîtriser ses coûts
Grâce à l’externalisation, vous n’êtes plus obligé de recruter pour vos activités marketing et communication. Vous économisez ainsi sur vos charges de personnel. Vous n’avez pas à gérer les phases de recrutement, d’intégration, de formation et de management d’un nouveau collaborateur.
Chez My Digital Spirit, nous vous accompagnons sur le long terme ou pour une mission ciblée ! Nous définissons ensemble les prestations à externaliser selon vos ambitions et votre budget pour une parfaite maîtrise de vos coûts.
L’externalisation totale ou partielle du marketing est une pratique de plus en plus courante dans les entreprises de toutes tailles. My Digital Spirit se positionne comme le Partenaire digital des acteurs de l’IT et de la Tech car nous apportons une réelle valeur ajoutée sur ce secteur d’activité. N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour discuter de votre projet.
Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads) a annoncé la fin des annonces ETA (Expanded Text Ads). Cette fin des annonces textuelles agrandies initialement prévue pour le 30 juin prochain a finalement été décalée de 60 jours de façon à laisser un peu plus de temps aux annonceurs pour migrer vers les annonces RSA (Responsive Search Ads). Les annonceurs ont ainsi jusqu’au 29 août 2022 pour effectuer les changements nécessaires au sein de leurs campagnes Google Ads.
De la même façon que son concurrent direct Google, Microsoft souhaite par cette transition « imposée » basculer vers un modèle davantage basé sur le machine learning.
Pour rappel, les annonces RSA permettent de renseigner jusqu’à 15 titres et 4 lignes descriptives pour les annonceurs. C’est ensuite l’algorithme de Microsoft qui se chargera d’effectuer la meilleure combinaison possible des différents éléments qui constituent une annonce (3 titres et 2 lignes descriptives) parmi l’ensemble des combinaisons disponibles pour maximiser le taux de clic.
De la même façon que Google, Microsoft croit beaucoup en ce type d’annonces en n’hésitant pas à communiquer sur des chiffres qui témoignent de l’efficacité de ce nouveau format, avec une hausse significative des clics et des taux de conversions notamment sur ces annonces RSA versus les annonces ETA.
Toutefois, de notre côté, nous resterons plus mesurés dans nos propos…
Vous l’avez compris, d’ici la fin du mois d’août, les annonces RSA deviendront le seul type d’annonces qu’il sera possible de créer dans Microsoft Advertising. Notez toutefois que les annonces ETA précédemment créées dans la plateforme publicitaire ne cesseront pas purement et simplement de fonctionner à compter de cette date. En effet, les annonces ETA déjà existantes continueront de diffuser après le 29 août prochain. Par contre, elles ne seront plus modifiables dans la plateforme après cette date. Comme Google l’a recommandé plus tôt, Microsoft Advertising recommande à chaque annonceur d’activer ainsi dès à présent une annonce RSA par groupe d’annonces actif. Vous verrez ainsi vite les performances des annonces RSA par rapport à vos annonces ETA existantes.
N’oubliez pas, pour les annonceurs qui sont déjà passés aux annonces RSA dans Google, vous pouvez très simplement importer vos annonces précédemment créées dans Google dans la plateforme publicitaire Microsoft Advertising en utilisant l’outil d’importation Google !
Si vous avez des questions sur vos campagnes SEA existantes ou souhaitez déployer des campagnes de référencement payant, n’hésitez pas à contacter nos experts via notre formulaire de contact.
C’est désormais acté et inévitable, Google Analytics 4 remplacera Universal Analytics d’ici le 1er juillet 2023.
Google recommande donc aux annonceurs d’amorcer ou de finaliser leur migration vers Google Analytics 4 dès à présent car au 1er juillet 2023 la plateforme Universal Analytics cessera de traiter les nouvelles données. Google laissera tout de même ensuite une période d’au moins 6 mois aux utilisateurs pour exporter l’historique des données de leurs anciennes propriétés Universal Analytics avant leur suppression définitive.
Google Analytics 4, quelles évolutions ?
Mais alors quel est l’intérêt de cette migration ? Alors qu’Universal Analytics proposait un modèle de données basé sur les sessions, Google Analytics 4 est basé sur les évènements.
Qu’est-ce que cela signifie ?
La plupart des données dans Universal Analytics sont envoyées sous forme d’appels de page vue et d’appels d’évènement ou encore d’appels de transaction pour les données de commerce électronique.
Avec Google Analytics 4, autrement appelé GA4, les données sont envoyées sous forme d’évènements.
Là où dans Universal Analytics, il fallait utiliser la classification hasardeuse suivante pour pouvoir créer un évènement : catégorie d’évènement, action d’évènement, étiquette d’évènement ; désormais dans GA4, vous utiliserez simplement le paramètre event_name en utilisant ensuite d’autres paramètres pour décrire l’interaction.
Grâce au modèle de données basé sur les évènements, GA4 s’avère plus flexible.
Autre avantage à GA4, la possibilité pour les annonceurs de pouvoir récolter des données de leur site et de leur application à un seul et même endroit grâce au type de propriété « Apps and Web ».
Par ailleurs, Google souligne également que son nouvel outil d’analyse est davantage respectueux de la vie privée des utilisateurs en supprimant notamment le stockage des adresses IP. Il est aussi plus approprié face aux nouvelles normes RGPD.
Vous l’avez compris, cette transition est désormais inévitable. Google invite donc tous les utilisateurs à amorcer au plus tôt cette transition vers GA4 avant qu’Universal Analytics ne cesse de traiter les nouvelles données.
Si vous avez des questions sur votre stratégie SEA, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.mydigitalspirit.com/contactez-nous/
Google Ads renforce la collecte des données utilisateurs depuis les sites des annonceurs grâce au suivi avancé des conversions.
Dans le contexte actuel, avec la RGPD, la fin des cookies tiers, le blocage des Os comme Apple et des navigateurs (Safari), Google souhaite récolter dynamiquement et anonymement des données clients first party sur les pages de déclenchement des balises de conversions dans le but de nourrir son algorithme et de maximiser les performances des campagnes.
Comment cela fonctionne ?
Le suivi avancé des conversions est envisageable que pour les actions de conversions qui comportent des données clients first party (inscriptions newsletters, formulaire de contact, achat par exemple). Pour se faire, il faut pouvoir récolter sur les pages de déclenchement de la balise de conversion en question au moins une de ces 3 données clients :
- L’adresse email (de préférence)
- Le nom et adresse postale complète (avec la ville, l’état/région et le code postal)
- et/ou le numéro de téléphone
A quoi ça sert ?
Prenons l’exemple suivant, un utilisateur est connecté sur Google, il fait une recherche sur le moteur de recherche mais ne clique pas sur l’annonce, il se rend ensuite sur le site web et convertit. Jusqu’à présent, il aurait été difficile d’attribuer cette conversion à la vue de cette annonce. Le suivi avancé des conversions permet de mieux comprendre le parcours de l’utilisateur et d’attribuer ainsi davantage de conversions aux annonces payantes.
Cela permet ainsi de nourrir l’algorithme de Google et d’activer ainsi plus efficacement des stratégies d’enchères automatiques grâce à un volume de conversions attribuées et remontées dans Google Ads plus important.
« PC écran avec souris », pour un annonceur B2B spécialisé dans la revente de matériel informatique à destination des professionnels, il faut se positionner sur ce type de requête.
Le problème c’est comment être sûr que cette requête a été faite par un professionnel ? En effet, de nombreux particuliers peuvent effectuer cette même recherche, et ce, d’autant plus à l’ère du travail hybride, où nous sommes de plus en plus nombreux à faire un mix entre des jours de présence au bureau et des jours en télétravail à domicile.
Pour les annonceurs B2B et bien souvent pour les agences qui les accompagnent pour les aider à déployer une stratégie digitale efficace en vue de générer des leads qualifiés, c’est parfois un véritable casse-tête.
Le premier défi pour les annonceurs B2B c’est d’aller à la rencontre de leurs prospects et clients sur le web. Mais comment faire, car il est bien souvent très difficile d’identifier un prospect B2B d’un prospect particulier sur la base uniquement de sa recherche sur le moteur de recherche.
Cibler les professionnels grâce aux mots clés choisis
Bien évidemment, et nous l’avons d’ailleurs testé pour plusieurs annonceurs B2B que nous accompagnons dans le cadre de leurs stratégies SEA, nous pouvons acheter des mots clés avec les particules « pro », « professionnel » ou « entreprise », de façon à positionner le site web de notre annonceur B2B sur la requête « pc portable pro » ou « ordinateur portable pour les professionnels » par exemple.
Mais ici, vous vous doutez bien que tous les professionnels ne font pas forcément des recherches avec ces particules dans la barre de recherche Google. C’est pourquoi il est si difficile de cibler et toucher les prospects B2B.
Pour complexifier encore la chose, la crise sanitaire liée à la COVID-19 et l’avènement du travail hybride comme nouveau mode travail dans de nombreuses entreprises et organisations, a fait qu’aujourd’hui, 55% des internautes déclarent utiliser leurs téléphones et/ou ordinateurs professionnels à des fins personnels.
Du côté de l’algorithme de Google, ce n’est également pas évident car un même internaute peut acheter par exemple une workstation ou une station de travail pour son usage professionnel et dans le même temps faire l’achat d’un bien de grande consommation comme des pâtes ou un gel douche. Côté agence pour accompagner nos annonceurs B2B, notre véritable challenge est d’identifier les prospects B2B pour les toucher au bon endroit et au bon moment, en allant au-delà du Search et en activant également par exemple des campagnes Display ou YouTube.
Cibler les professionnels grâce aux différentes typologies d’audiences disponibles Google
Sur Google Ads, il existe une grande variété d’audiences disponibles et pertinentes à activer pour les annonceurs B2B.
Les audiences sur le marché ou audiences in-market basées sur l’intention d’achat des internautes sont tout à fait pertinentes. Trouvez le bien ou le service proposé par votre annonceur dans toute la liste d’audiences in-market disponibles dans Google et activez l’audience en question dans vos campagnes. Les audiences affinitaires (affinity), certes moins proches de la conversion que les audiences sur le marché peuvent être également un moyen d’affiner le ciblage des prospects B2B. Autre option intéressante sur Google Ads, les audiences personnalisées ou custom intent basées sur les intentions de recherche des internautes. Vous pourrez ainsi cibler des internautes qui sont déjà allés consulter les sites de vos concurrents ou encore cibler des internautes qui ont effectué des recherches avec des mots clés correspondants à votre secteur d’activité.
Il est important de souligner que les annonceurs et/ou les agences qui les accompagnent aujourd’hui dans leur stratégie d’acquisition digitale tendent de plus en plus vers l’automatisation, en activant le plus souvent des stratégies d’enchères automatiques sur Google Ads. Les audiences déployées sur les campagnes ne sont que des signaux complémentaires pris en compte par l’algorithme de Google parmi des millions de signaux analysés en temps réel par le machine learning (=apprentissage) de Google.
Pour aller encore plus loin que les audiences third party disponibles sur Google, il est important de s’appuyer sur les données propriétaires ou audiences first party.
Le ciblage par liste de clients ou customer match qui permet de cibler dans vos campagnes vos clients et des profils similaires à ceux de vos clients peut s’avérer très intéressant pour nourrir l’algorithme de Google.
Faites attention au message dans vos annonces pour clarifier votre positionnement
Enfin, outre l’automatisation, la richesse des audiences third party disponibles chez Google et les données propriétaires, n’hésitez pas à accorder du temps au message, que ce soit dans les annonces textuelles grand format ou annonces responsives en insistant sur l’orientation B2B de vos produits ou services mais également dans les assets créatifs. Vous vous éviterez peut-être ainsi des clics inutiles en étant bien clair dans votre message.
Par ailleurs, autre élément à prendre en compte, le ton à utiliser dans vos annonces et assets créatifs, les décisionnaires B2B sont aussi sensibles. 70% des décisionnaires estiment ainsi que l’émotionnel est tout aussi important quand le rationnel dans le parcours B2B.
Vous l’avez compris, grâce à un savant mélange entre données propriétaires, audiences third party Google, automatisation et travail créatif, nous vous aidons à toucher au bon endroit et au bon moment vos prospects B2B.
Si vous avez des questions sur votre stratégie SEA ou si vous souhaitez mettre en place des campagnes SEA / Shopping / Display / YouTube, n’hésitez pas nous consulter via notre formulaire de contact.
A partir du 30 juin 2022, on ne pourra plus créer ou modifier des annonces textuelles grand format ou ETA. Google précise que les annonces ETA préalablement créées continueront d’être diffusées sur le réseau de recherche, les annonceurs pourront les mettre en veille et les réactiver à leur guise.
En revanche, par cette annonce Google cherche clairement à inciter les annonceurs à utiliser les annonces responsives search ads qui seraient, selon le moteur de recherche, bien plus efficaces que les annonces ETA.
Cette mise à jour va bien entendu dans le sens de la stratégie de développement de Google Ads qui mise de plus en plus sur le machine learning, l’IA et l’automatisation.
En effet, si avec les annonces textuelles grand format, l’annonceur avait encore le choix de l’aperçu de son annonce définitive en rédigeant avec soin 3 titres et 2 descriptions, les annonces RSA se basent quant à elles sur le machine learning de Google.
Après avoir préalablement renseigné 15 titres distincts et 4 descriptions, l’algorithme va ensuite réaliser et diffuser la meilleure combinaison d’annonces possible parmi ces titres et descriptions. Selon le moteur de recherche, activer des annonces RSA permettrait de générer davantage de clics et de conversions ! De toute façon, même si on avait encore des doutes quant à l’efficacité des annonces RSA, en juin, nous n’aurons plus le choix…